| 제목 : | Re: AS문의 |
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| 작성자 : 황토건강 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 :17-12-09 19:59 조회 : 1,501회 댓글 : 0건 |
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> 안녕하세요.
> 생토빛 황토매트 사용중인데요.
> 온도높이조절이 안됩니다.(높은온도로 up은 불가, down은 가능)
>
> 전원을 누르면 21도로 나타나고 온도높이기 버튼을 누르면
> 온도가 올라가지 않고 21도에 멈춰있습니다.
> 이 상태에서 외출을 한번 누르면 외출과 가열에 불이 들어오고
> 30도로 나타나고 30도에서 더이상 온도를 높일 수가 없습니다.
>
> 여기는 여주 강천이구요. AS에 대한 답변말씀부탁 드리겠습니다.
>
> 감사합니다.
>
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-> 안녕하세요,고객님. 답변드립니다.
증상을 보아하니 조절기쪽 고장인것 같습니다.
이러한경우는 조절기만 새부품으로 교체를해주시면 정상적으로 작동이됩니다.
구입시기와 부품받으실곳 주소를 알아야하니 답변확인하시는대로 문자 또는 연락주시면 감사하겠습니다.^^;;
(H.P: 010-7325-3031)
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> 안녕하세요.
> 생토빛 황토매트 사용중인데요.
> 온도높이조절이 안됩니다.(높은온도로 up은 불가, down은 가능)
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> 전원을 누르면 21도로 나타나고 온도높이기 버튼을 누르면
> 온도가 올라가지 않고 21도에 멈춰있습니다.
> 이 상태에서 외출을 한번 누르면 외출과 가열에 불이 들어오고
> 30도로 나타나고 30도에서 더이상 온도를 높일 수가 없습니다.
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> 여기는 여주 강천이구요. AS에 대한 답변말씀부탁 드리겠습니다.
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> 감사합니다.
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-> 안녕하세요,고객님. 답변드립니다.
증상을 보아하니 조절기쪽 고장인것 같습니다.
이러한경우는 조절기만 새부품으로 교체를해주시면 정상적으로 작동이됩니다.
구입시기와 부품받으실곳 주소를 알아야하니 답변확인하시는대로 문자 또는 연락주시면 감사하겠습니다.^^;;
(H.P: 010-7325-3031)
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