작성자: 전하영
작성일: 18-04-28
상태: 답변완료

문의내용

흙이 천연인것같아 좋아보이긴한데 한가지 고민이 있어요.

표면 재질이 한지로 되있다길래 만약 벗겨지거나 찢어지기라도하면 흙이 묻어나거나 하진 않을까요.??

아님 한지를 새로 붙이면 되는건지.?

답변
- 안녕하세요,고객님. 답변입니다.

저희 생황토흙구들장은 생산할떄 표면을 매끈하게 다듬어서 그 위에 전통한지를 붙입니다.

그러므로 한지가 벗겨져도 그 위에서 바로 흙가루가 묻어나오진않으며, 제품이 깨지거나 크랙이 갔을경우엔 흙가루가 묻어날수있습니다.

만약 한지가 벗겨지는 경우엔 한지를 별도로 구매하시어, 녹말풀 또는 밀가루풀로 다시 붙여서 사용하시면 됩니다.

웬만하시면 한지 위에서 그대로 사용하시지말고, 얇은 패드를 항시 깔아놓고 사용하기길 권유해드립니다.^^;;

작성자: 한민규
작성일: 17-04-10
상태: 답변완료

문의내용

얼마전부터 생황토보료에 관심이있어 계속 보고있는데요. 주문하면 배송일은 몇일이나 걸릴련지요?

어머니가퇴원하시고 사용하시는거라 날짜를 맞춰야해서요. 지역은 대전입니다~!

답변

- 안녕하세요,고객님. 답변입니다.

대전이시면 주문하시고나서 설치까지 공휴일 제외 약 3-4일정도 소요됩니다.

더 자세한문의 원하시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.^^;;

작성자: 김성현
작성일: 13-02-16
상태: 답변완료

문의내용
사이즈 짐작이 안가서.. 제가 체격이 183에 88키로 나가서 싱글쓰기엔 적을듯 싶어서요..

답변
- 안녕하세요,고객님. 답변입니다. 예, 싱글보다 전체적인 폭이 약 100mm 넓으며, 구들장 폭만도 싱글보다 150mm 넓기때문에 넉넉하실겁니다. 고객님 체형에도 사용하시는데 크게 문제되지는 않으실겁니다.^^;

작성자: 이진우
작성일: 12-12-18
상태: 답변완료

문의내용
아는분이침대쓰고있는데 좋다고해서 몇일을 구경하다가 수퍼싱글보료 이걸로 구매하려고합니다.. 현금으로 주문하고싶은데 절차를.. 어떻게해야하는지요..??

답변
- 안녕하세요,고객님. 답변입니다. 고객상담센터로 전화주셔서 전화답변 드렸습니다. ^^;;

작성자: 김지영
작성일: 12-12-14
상태: 답변완료

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저희 아들 편백나무 배게 사용하는데요 ,사서 한달쯤 사용 하니까 편백 향 이 하나도 안 나더라구요 이 제품도 좀 사용하다보면 향 이 사라지진 않나요 ? 그리구 향 이 사리지면 교체 해야하는데 그럴때 어찌 해야 하나요?

답변
- 안녕하세요,고객님. 답변입니다. 보료에 들어가는 편백나무판재 역시 자연나무의 향이기때문에 오래 사용하시다보면 향이 점점 옅어지는건 어쩔수가 없 습니다. 만약 편백향이 사라져서 편백나무를 새로 교체하고 싶으시면 저희측에서 편백나무판재만 따로 구매하시어 전에 끼워져 있던것을 빼내시고 새로운것을 끼신후에 사용하시면 됩니다. 더 궁금하신사항 있으시면 언제든지 문의주십시요. ^^;;

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